CERTIFICATION – FQ 1.1

V2014 : Comment s’y préparer ?

Objectifs

  • Permettre aux participants d’appréhender les nouveautés de la V2014
  • Comprendre la structuration du Compte Qualité
  • Élaborer la « feuille de route » de son établissement

PROGRAMME – 1 JOUR

Apports cognitifs

  • La certification V2014 : principes et enjeux
  • Le Compte Qualité, qu’est-ce que c’est ?
  • Les nouvelles méthodes d’investigation :
    – le Patient Traceur
    – l’Audit de Processus
  • La visite de certification V2014 et son déroulement
  • Comment se préparer à la V2014 ?
  • Les éléments de la feuille de route

Analyse des pratiques professionnelles

  • Groupe d’analyse de pratiques :
    – Retour d’expérience d’autres établissements
    – Facteurs clés et freins pour la préparation de la visite de certification V2014
    – Construction de la feuille de route de l’établissement de chaque participant

Public concerné

Directeurs d’établissement ; présidents de CME ; directeurs de soins ; responsables qualité et gestion des risques ; pilotes de processus ; cadres de santé.

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