V2014 : Comment s’y préparer ?
Objectifs
- Permettre aux participants d’appréhender les nouveautés de la V2014
- Comprendre la structuration du Compte Qualité
- Élaborer la « feuille de route » de son établissement
PROGRAMME – 1 JOUR
Apports cognitifs
- La certification V2014 : principes et enjeux
- Le Compte Qualité, qu’est-ce que c’est ?
- Les nouvelles méthodes d’investigation :
– le Patient Traceur
– l’Audit de Processus - La visite de certification V2014 et son déroulement
- Comment se préparer à la V2014 ?
- Les éléments de la feuille de route
Analyse des pratiques professionnelles
- Groupe d’analyse de pratiques :
– Retour d’expérience d’autres établissements
– Facteurs clés et freins pour la préparation de la visite de certification V2014
– Construction de la feuille de route de l’établissement de chaque participant
Public concerné
Directeurs d’établissement ; présidents de CME ; directeurs de soins ; responsables qualité et gestion des risques ; pilotes de processus ; cadres de santé.