Gérer les risques en établissement de santé

Objectifs

• Comprendre les notions essentielles de la démarche de gestion des risques
• Connaître la structuration de la gestion des risques
• Connaître les enjeux du signalement des événements indésirables (utilité,
  circuit)
• S’approprier les principes de mise en oeuvre des principaux outils d’analyse
  systématique d’un événement indésirable

PROGRAMME – 2 JOURS

Apports cognitifs

• Les différents concepts en gestion des risques
  – Les enjeux de la gestion des risques et le champ de la sécurité en établissement
  – L’analyse systémique
• La structuration du dispositif de gestion des risques
• Le signalement des événements indésirables (EI) : enjeux, circuit
• Le processus de gestion des risques
  – Les méthodes d’analyse A priori
  – Les méthodes d’analyse A posteriori : méthodes d’analyse des causes profondes :
  5M, ALARM, ORION®, REMED, RMM…
• Le Comité de Retour d’Expérience (CREX)
• La démarche d’information du patient en cas de dommage lié aux soins

Analyse des pratiques professionnelles

• Groupe d’analyse de pratiques – Analyse de cas :
  – Structuration du dispositif de l’établissement
  – Circuit de la gestion des événements indésirables
  – Mise en situation de CREX
  – Cas pratiques d‘analyse en sous-groupes, de 2 événements indésirables graves –
  Méthode ALARM et ORION®

Public concerné

Directeurs d’établissement ; Coordonnateurs de la gestion des risques associés aux
soins ; présidents de CME ; directeurs de soins ; responsables qualité et gestion des
risques ; cadres de santé…