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Du nouveau pour les IQSS en secteur PSY

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Du nouveau pour les IQSS en secteur PSY

IQSS 2018 – DPA PSY, la campagne nationale d’évaluation de la prise en charge hospitalière des indicateurs du thème Dossier Patient en PSY est suspendue en 2018. Les indicateurs suivants peuvent être recueillis en hors protocole : la tenue du dossier du patient,  le délai d’envoi du courrier de fin d’hospitalisation,  le dépistage des troubles nutritionnels.

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Le rôle du Responsable Qualité (RAQ)

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Le rôle du Responsable Qualité (RAQ)

Axelle CARTON – Responsable Qualité au SSR Mornay à Saint-Pierre de l’Isle présente en vidéo de façon simple le rôle du RAQ. Au delà des préjugés sur cette fonction, être « l’œil du patient » pour l’établissement.

Le RAQ s’appui sur sa compétence méthodologique pour accompagner la mise en place de procédures, de protocoles par exemple pour la gestion des événements indésirables, l’analyse de s causes…

 

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Liste des formations en présentiel de FOCUS QUALITÉ

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Liste des formations en présentiel de FOCUS QUALITÉ

Focus qualité propose un ensemble complet de formations en présentiel dans les établissements sanitaires toute dispensées par des consultants disposant d’une expérience de terrain.

Thèmes de formation :

  • Certification
  • Pilotage de processus
  • Parcours patient
  • Evaluation
  • Gestion des risques
  • Démarche qualité des GHT

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GUIDE HAS – Conciliation des traitements médicamenteux en établissement de santé.

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GUIDE HAS – Conciliation des traitements médicamenteux en établissement de santé.

Le guide de l’HAS « Mettre en œuvre la conciliation des traitements médicamenteux en établissement de santé »vient d’être mis à jour.

Résumé :

La conciliation des traitements médicamenteux est une démarche de prévention et d’interception des erreurs médicamenteuses qui repose sur la transmission et le partage des informations complètes et exactes des traitements du patient entre les professionnels de santé à tous les points de transition. Ce guide a pour objectif de sensibiliser et d’accompagner les professionnels à la conciliation des traitements médicamenteux, en favorisant sa mise en œuvre progressive et en facilitant son déploiement par la mise à disposition d’outils et de mises en situation éprouvés par les professionnels de santé. Ce guide s’adresse :

  • en établissement de santé, à la gouvernance (promoteur du projet), aux professionnels de santé directement impliqués par la conciliation des traitements médicamenteux et aux responsables d’assurance qualité comme soutien à la démarche. Pour déployer la conciliation des traitements médicamenteux, les établissements peuvent, notamment, s’appuyer sur les OMEDIT en lien avec les ARS ;
  • aux professionnels de santé de ville (médecins, pharmaciens d’officine, infirmières) et aux organismes les représentant.

Ce document comporte quatre grands titres :

  1. Appréhender (pages 9 et 10) Outre la définition de la conciliation des traitements médicamenteux et ses objectifs, ce chapitre détaille les attentes des professionnels et des patients et de leur entourage.
  2. Comprendre (de la page 11 à la page 17) Afin de structurer cette démarche et de favoriser la reproductibilité de la conciliation des traitements médicamenteux, quel que soit son environnement de mise en œuvre (établissement, secteur de ville), quelle que soit l’étape du parcours de soins du patient (admission, transfert, sortie), quatre séquences de réalisation ont été définies et déclinées assorties des outils ad hoc.
  3. Mettre en œuvre (de la page 18 à la page 28) Ce chapitre apporte un certain nombre d’informations, solutions, ou questions à se poser pour mettre en œuvre une démarche de conciliation des traitements médicamenteux, en tenant compte des liens à mettre en place avec les acteurs de ville et le patient, à l’admission et à la sortie d’un établissement de santé.
  4. Concilier en pratique (page 29) Pour illustrer l’ensemble des propositions de ce guide, des mises en situation ciblant les différents points de transition et reflé- tant la mise en œuvre concrète de la démarche de conciliation des traitements médicamenteux par des établissements sont mises à disposition. Des annexes, un lexique et une bibliographie viennent compléter ce document.

 

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La VNA ? Qu’est-ce que c’est ?

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La VNA ? Qu’est-ce que c’est ?

Visite Non Annoncée

La HAS ouvre la possibilité aux établissements certifiés avec recommandation(s) d’amélioration (niveau B) à l’issue de la visite initiale, de faire la démonstration de leur mobilisation en sollicitant l’organisation d’une visite non annoncée (VNA).

Précisions page 47 dans le nouveau guide méthodologique à destination des établissements de santé – Certification V2014.

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Liste des indicateurs obligatoires

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Liste des indicateurs obligatoires.

L’arrêté fixant la liste des indicateurs obligatoires pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins et les conditions de mise à disposition du public de certains résultats par l’établissement de santé a été publié au journal officiel le 4 mars 2018.

Indicateurs obligatoires, à diffusion publique et/ou utilisés pour le calcul de la dotation complémentaire (IFAQ).

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Petit rappel sur l’atelier-rencontre

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Petit rappel sur l’atelier-rencontre

Nous l’organisons avec le groupe Euris, sur le thème de la culture de l’erreur apprenante le 25 avril 2018 matin à Pau, avec la présence d’intervenants de l’ARS-NA, de l’ADAPEI et du CCECQA.

Apprendre de ses erreurs : fondement des démarches qualité et sécurité. Qu’en est-il dans les secteurs sanitaire et  médico-social ? Pour contribuer à apporter des réponses, le Groupe Euris et Focus Qualité s’associent pour animer des ateliers rencontre entre professionnels qui déboucheront sur la rédaction d’un livre blanc.

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Nous proposons une action de formation sur la mise en place de CREX et d’analyses des causes profondes en établissements

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Nous proposons une action de formation sur la mise en place de CREX et d’analyses des causes profondes en établissements

Les exigences des usagers en matière d’amélioration continue de la sécurité des soins sont légitimes. Le dysfonctionnement ou l’erreur ne peuvent être exclus de l’activité humaine. Le retour d’expérience est la clé de l’amélioration des pratiques. Cette formation « mettre en place un CREX » est destinée aux professionnels de santé afin de leur permettre de comprendre les notions essentielles de la démarche de Gestion des Risques, de connaître la structuration de la Gestion des Risques, de connaitre les enjeux du signalement des événements indésirables et de s’approprier les principes de mise en œuvre les principaux outils d’analyse systématique d’un événement indésirable.

Format : 1 jour en présentiel + 1 jour quelques mois après pour retour d’expérience et réajustement

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Les autorisations sanitaires

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Les autorisations sanitaires

En matière d’autorisations sanitaires, voir quels sont les critères pris en compte comme notamment les critères de qualité lors de l’examen des demandes. Pour en savoir plus sur les autorisation sanitaire vous pouvez consulter le document précisant les modifications apportées par le décret n°2018-117 du 19 février 2018.

 

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La culture de l’erreur apprenante

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La culture de l’erreur apprenante

Focus Qualité organise avec le groupe Euris un atelier-rencontre le 25 avril 2018 matin à Pau, avec la présence d’intervenants de l’ARS-NA, de l’ADAPEI et du CCECQA. Le projet est d’écrire ensemble un livre blanc sur ce thème, en mettant en lumière les pratiques du secteur sanitaire et médico-social.

>> Inscrivez-vous jusqu’au 11 avril.