Focus Qualité et le Groupe Euris organisent des Ateliers-Rencontre dans la perspective de la co-écriture avec les professionnels d’un livre blanc sur le thème « Culture de l’erreur apprenante dans les établissements sanitaires et médico-sociaux. »

Renseignements : Hélène Cazenave  05 59 14 59 14

Apprendre de ses erreurs est une des bases de la progression des individus et des organisations. C’est aussi un fondement des démarches qualité.

Qu’en est-il dans les secteurs sanitaire et médicosocial ?

• Quels sont les enjeux ?
• Quels sont les freins et les leviers pour développer laculture de l’erreur l’apprenante ?
• Quelles sont les conséquences du non signalement pour les patients et les résidents ?
• Quelle est la place du management ?
• Comment gérer la culpabilité et l’appréhension de la délation ?
• Quelles sont les initiatives et les expérimentations existantes dans les établissements ?
• Quels enseignements tirer d’autres secteurs d’activité ?

Intervenants :

• ARS Aquitaine : Bernard Tabuteau – Conseiller médical qualité et sécurité des soins
• ADAPEI : Bernard Trémaud – Directeur général
• CCECQA : Jean-Luc Quenon – Co-directeur / Chef de projets